Курсы повышения квалификации (40 академических часов) состоят из шести модулей и дают комплексную подготовку в области операционного и стратегического управления персоналом. Программа актуализирована на 2026 год.
Модуль 1. Системный и функциональный подходы к управлению персоналом.
• Сущность управления персоналом. Элементы системы управления и их анализ.
• Локальная нормативная база при управлении персоналом.
• Функции управления: планирование, организация, мотивация, контроль. Принципы и методы управления.
• Направления кадровой политики организации. Построение дерева целей службы управления персоналом.
• Разработка этического кодекса поведения сотрудников.
Модуль 2. Организация коммуникаций и обратной связи с персоналом.
• Коммуникации с персоналом.
• Управление конфликтами и сопротивлением персонала.
• Управление изменениями в процессе трудовой деятельности.
• Разработка должностной инструкции по 8 позициям.
Модуль 3. Управление персоналом на основе процессного подхода.
• Процессы управления персоналом: планирование кадрового спроса, набор и отбор, адаптация, оценка, развитие, мотивация, использование и высвобождение персонала. Управление вовлечённостью.
• Операционное управление: планирование, организация, мотивация и контроль деятельности персонала. Набор и отбор.
• Оценка и аттестация персонала: понятие и виды, критерии оценки должности, трудовой отдачи и потенциала. Методы и формы оценки. Разработка критериев в разрезе должностей. Типовые ошибки при оценке.
• Деятельность по развитию персонала: построение карьеры, обучение, адаптация и стажировка. Формирование кадрового резерва. Разработка планов обучения, индивидуальных планов развития, планов адаптации.
Модуль 4. Диагностика проблем в системе управления персоналом.
• Кадровый аудит. Организация исследований на предприятии.
• Выявление «узких» мест в работе с персоналом. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы.
Модуль 5. Власть и влияние. Лидерство. Стили управления.
• Теории лидерства. Роль лидерства руководителя при управлении персоналом.
• Вовлечённость персонала в работу.
• Формы власти и влияния на персонал. Анализ стилей управления руководителя.
Модуль 6. Стратегическое управление персоналом организации.
• Сущность стратегического управления: текущее состояние, направление развития персонала в соответствии со стратегией организации, шаги для достижения новых задач.
• Управление знаниями персонала как стратегический фактор развития компании. Особенности обмена знаниями в современных организациях.
• Современные технологии стратегического анализа: SWOT-анализ персонала, разработка стратегических карт компетенций.
• Барьеры генерирования знаний персонала: формализованные и неформализованные знания. Диагностика барьеров организационного знания.